Tukar sampai PUAS!
Kriteria Retur: - Salah kirim produk/ukuran - Produk rusak/cacat saat diterima - Kurang cocok dengan produk yang diterima (Keinginan pribadi)
Waktu Retur: Ajukan maksimal 7 hari sejak barang diterima (Berdasarkan resi)
Syarat Retur: - Belum dipakai/cuci - Tag masih utuh - Kondisi bersih & lengkap - Wajib kirim bukti foto/video unboxing produk
Ongkir Retur: - Ongkir ditanggung Kale jika terbukti kesalahan dari kami - Ongkir ditanggung pembeli jika retur atas keinginan sendiri
Cara Retur: Hubungi CS kami via chat
Jam Operasional Toko: - Senin - Jumat : 08:30 - 16:30 - Sabtu : 08:30 - 14:30 Notes : Minggu dan hari libur nasional kami libur/tutup.
Jam Cut Off Pengiriman: Dikirim di hari yang sama apabila melakukan order: - Senin - Sabtu: sebelum jam 15:00 Notes: - Pesanan di hari Senin - Jumat di atas 15:00 akan dikirim di hari selanjutnya. - Pesanan di hari Sabtu di atas jam 15:00 akan dikirim di hari Senin, karena Minggu dan tanggal merah lainnya libur pengiriman.
Bingung atau ada yang mau ditanyain? Jangan ragu, chat admin aja ya! Kami fast respon & siap bantu dengan info yang lengkap dan jelas 💙
